VIIVA

Chính sách kiểm hàng

Sau khi Quý Khách đặt hàng thành công tại website helloviiva.com, Viiva sẽ liên lạc qua số điện thoại để xác nhận với Quý Khách, trong đó bao gồm nội dung chi tiết đơn hàng đã đặt thành công và địa chỉ giao hàng.

Giao nhận hàng hóa - Kiểm hàng trước khi thanh toán

Việc kiểm hàng được thoả thuận giữa tư vấn viên của Viiva và Quý khách hàng khi liên lạc xác nhận đơn hàng.

Quý Khách tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong.

Viiva khuyến nghị quý khách nên sử dụng điện thoại ghi hình quá trình mở gói hàng để hỗ trợ bảo hành - đổi trả trong trường hợp sản phẩm bị trầy xước, hỏng hoặc mất mát.

Liên hệ, giải đáp thắc mắc